Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 88hd

Khi bạn dùng 88hd trên điện thoại hoặc trình duyệt, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được bảo mậtThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88hd Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 88hd
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ 88hd qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về dữ liệu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên 88hd — kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về tài khoản hoặc yêu cầu quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu chính thức.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục Hỗ trợ để xem lịch sử yêu cầu và trạng thái xử lý dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 88hd bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi truyền và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu bước xác minh này. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng; khi hết hạn lưu trữ hoặc bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL trong toàn bộ quá trình truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã xác minh. Không ai khác có thể vào tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác bất cứ lúc nào.

Xóa tài khoản

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình — ngoại trừ những thông tin buộc phải lưu theo luật định tại khu vực bạn truy cập.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi bạn hay đặt ra khi tìm hiểu về cách 88hd xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch nạp/rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại khu vực bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên 88hd. Chúng tôi xử lý bằng tiếng Việt và xác nhận yêu cầu trong thời gian làm việc.

Khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình của chúng tôi. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ nhất quán trên tất cả thiết bị.